Esta Política de Privacidade descreve como Tiago Zanolla, atuando por meio das pessoas jurídicas UFEM Educacional Ltda. e Zanolla Cursos e Treinamentos Ltda. (em conjunto, "Controlador" ou "nós"), coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos visitantes do site tiagozanolla.com.br e dos usuários que interagem com o perfil @proftiagozanolla no Instagram, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, "LGPD") e demais normas aplicáveis.
O Controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Quando você navega no site, podemos coletar:
Quando você comenta em uma publicação nossa no Instagram com palavras-chave específicas (como "BLOG", "link" ou "quero o link"), nossa automação coleta os seguintes dados públicos fornecidos pelo Instagram via Graph API da Meta Platforms:
| Dado coletado | Finalidade | Base legal LGPD |
|---|---|---|
| ID do comentário | Evitar resposta duplicada | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Texto do comentário | Identificar palavra-chave de gatilho | Consentimento implícito ao comentar |
| ID do usuário Instagram | Enviar resposta direcionada | Legítimo interesse |
| Username Instagram | Personalizar mensagem de resposta | Legítimo interesse |
| ID da publicação | Contextualizar a interação | Legítimo interesse |
| Data e hora da interação | Auditoria e controle | Cumprimento legal (art. 7º, II) |
Não coletamos sua senha do Instagram, dados financeiros, dados de localização precisa, ou qualquer informação privada que não esteja explicitamente disponível no comentário público que você deixou.
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Não fazemos: não enviamos publicidade não solicitada, não revendemos seus dados, não compartilhamos com terceiros não autorizados, e não usamos seus dados para qualquer finalidade não descrita nesta política.
Compartilhamos seus dados pessoais apenas com as seguintes categorias de terceiros, e exclusivamente para viabilizar os serviços descritos:
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Logs de comentários e respostas automáticas | 90 dias após a interação |
| Dados de navegação no site (cookies analíticos) | 26 meses (padrão Google Analytics) |
| Dados fornecidos em formulários (nome, e-mail) | 5 anos ou até pedido de exclusão |
| Dados sob obrigação legal (ex.: notas fiscais) | Conforme prazo legal específico |
Após o decurso do prazo, os dados são excluídos definitivamente ou anonimizados de forma irreversível.
De acordo com o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar a solicitação para dpo@tiagozanolla.com.br ou utilizar o formulário disponível em tiagozanolla.com.br/excluir-dados. Responderemos em até 15 dias.
Você pode solicitar a exclusão imediata de qualquer dado pessoal que tenhamos sobre você de duas formas:
Sua solicitação será processada em até 15 dias corridos, e a confirmação da exclusão será enviada por e-mail.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável.
Nosso conteúdo é direcionado a maiores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 12 anos. Se identificarmos dados de criança coletados sem consentimento de pais ou responsáveis, eles serão excluídos imediatamente. Caso seja responsável legal e identifique tal situação, contate-nos em dpo@tiagozanolla.com.br.
Alguns dos serviços que utilizamos (Meta, Cloudinary, Google) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Tais transferências ocorrem com base em cláusulas contratuais padrão e nos níveis adequados de proteção previstos no art. 33 da LGPD.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta URL com a data da última atualização. Mudanças materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail (quando aplicável) ou por aviso destacado no site.
Para qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos, ou denúncia relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Encarregado de Dados (DPO): Tiago Zanolla
E-mail: dpo@tiagozanolla.com.br
Resposta em até: 15 dias corridos
Você também pode registrar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd